Chi tiết tin - Xã Hải Khê - Hải Lăng

Đ/c Cáp Xuân Tá - Phó Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND xã Mỹ Thuỷ báo cáo tình hình thực hiện chính quyền địa phương hai cấp trước lãnh đạo UBND tỉnh Quảng Trị

     Thực hiện chủ trương của Đảng, Nhà nước và chỉ đạo của tỉnh Quảng Trị về việc tổ chức chính quyền địa phương theo mô hình hai cấp, xã Mỹ Thủy đã từng bước kiện toàn tổ chức bộ máy, trong đó Trung tâm Phục vụ Hành chính công đóng vai trò nòng cốt trong việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, phục vụ người dân và tổ chức tại địa phương.

Đoàn công tác Ban Tổ chức Tỉnh uỷ Quảng Trị thăm và làm việc tại xã Mỹ Thuỷ

     Với phương châm “Lấy người dân làm trung tâm phục vụ”, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Mỹ Thủy đã không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng hoạt động, đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính trong tình hình mới. Theo đó, Trung tâm đảm nhận nhiều nhiệm vụ quan trọng:

     - Tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền cấp xã, đồng thời phối hợp giải quyết các hồ sơ liên thông với cấp huyện, cấp tỉnh qua hệ thống một cửa điện tử liên thông.

     - Thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, bảo đảm quy trình giải quyết TTHC công khai, minh bạch, rút ngắn thời gian chờ đợi và nâng cao sự hài lòng của người dân.

     - Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến; hướng dẫn đăng ký tài khoản định danh điện tử, sử dụng dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công quốc gia và của tỉnh.

     - Hướng dẫn, hỗ trợ người dân và tổ chức khi đến giao dịch, đặc biệt là các đối tượng yếu thế như người già, người khuyết tật, hộ nghèo…

     - Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận chuyên môn của UBND xã để xử lý hồ sơ nhanh chóng, đúng thời hạn, đúng quy định.

     - Tổ chức khảo sát mức độ hài lòng của công dân, qua đó từng bước nâng cao chất lượng phục vụ và chỉ số cải cách hành chính của địa phương.

     - Xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp, văn minh, thân thiện, đảm bảo uy tín và hiệu quả trong hoạt động hành chính công tại cơ sở.

Đoàn công tác Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Quảng Trị thăm và làm việc tại UBND xã Mỹ Thuỷ

     Trong giai đoạn hiện nay, khi tổ chức theo mô hình chính quyền hai cấp, việc nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ Hành chính công càng trở nên quan trọng. Đây không chỉ là nơi tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính, mà còn là “bộ mặt” của chính quyền xã trong thực hiện chức năng quản lý nhà nước, phục vụ nhân dân.

     Với quyết tâm đổi mới, tinh thần phục vụ tận tâm và trách nhiệm, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Mỹ Thủy sẽ tiếp tục phát huy vai trò là “cầu nối” giữa chính quyền và nhân dân, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và gần dân trong thời kỳ chuyển đổi số.

Trung tâm PVHCC xã Mỹ Thuỷ